Objednávky sa vybavujú v prevádzkovom čase do jednej hodiny od objednania.
Vyhľadané dokumenty sa odkladajú 4 pracovné dni – vrátane dňa podania žiadanky.
Objednaný dokument si môžete vyzdvihnúť v požičovni, až keď je daný exemplár v stave "pripravený". Túto informáciu nájdete po prihlásení sa v online katalógu - v karte používateľa - v záložke Objednávky/Rezervácie.