EoD Culture
Európska sieť pre digitalizáciu kníh na objednávku

Úvod

Projekt EoD sa zameriava na splnenie veľmi dôležitej úlohy, ktorou je zabezpečenie ľahkej dostupnosti historickej literatúry. Na efektívne dosiahnutie stanovených cieľov sa široko a umne využíva spolupráca vyspelých knižníc, ktorá je pomerne dobre rozvinutá a možno ju rozšíriť v celoeurópskom rozsahu. Hlavný výstup projektu, tvorba virtuálnych kníh na objednávku, má veľký univerzálny význam, ktorý umocňuje systematická snaha propagovať túto službu aj mimo vedeckého a akademického sveta. Služba EoD má jedinečný potenciál stať sa veľmi hodnotným knižničným nástrojom pre celú Európu a širšie.

Hodnotiaca správa agentúry EAC EA, 2007.

Základy európskej siete pre digitalizáciu kníh na objednávku sa vybudovali v rokoch 2006 – 2008 v rámci programu Európskej komisie eTen (Trans-European Telecommunications Networks). Projekt DoD (Digitisation on Demand) iniciovala rakúska knižnica Universitäts- und Landesbibliothek Tirol Innsbruck UIBK). Realizoval sa v spolupráci 13 vyspelých knižníc z 8 európskych krajín. Počas riešenia sa vybudovala technologická, organizačná a riadiaca infraštruktúra, ktorá poskytuje službu elektronická kniha na objednávku (eBook on Demand – EoD) cez internet. Elektronická kniha vo formáte EoD je digitálne faksimile tlačenej predlohy vo formáte PDF, ktoré je obohatené o automaticky rozpoznaný text. To umožňuje pružné narábanie s plným textom, počnúc vyhľadávaním hesiel až po manipuláciu s odsekmi a individuálnu redakciu. Výsledky vyhľadávania sa pritom zobrazujú na obraze pôvodnej stránky. Vďaka sieťovej spolupráci sa výrazne znížila prácnosť a zabezpečila stála kontrola kvality poskytovaných služieb. Popri technologickom vývoji sa pozornosť zamerala na overenie organizačnej a ekonomickej udržateľnosti tejto novej personalizovanej služby informačnej spoločnosti.

Po dvojročnej príprave a po uzatvorení prvého projektu DoD dňa 1. júna 2008 podpísalo 13 zúčastnených knižníc konzorciálnu dohodu o vytvorení EoD siete. EoD sa zaregistrovalo ako chránená obchodná známka. Konzorcium, ktoré koordinuje UIBK, je otvorené aj pre nových partnerov.

Väčšina knižníc, ktoré doposiaľ implementovali službu EoD, zaznamenala pozitívne reakcie používateľov, čo potvrdzujú i závery systematického prieskumu spokojnosti používateľov, ktorý sa uskutočnil roku 2008 [1] – až 90 % respondentov vyjadrilo „veľkú spokojnosť“ so službou. Hlavnou spotrebiteľskou skupinou boli vedeckí pracovníci (60 %), ale až 16 % tvorili zberatelia a bližšie nešpecifikovaná verejnosť. Osobitne sa skúmali preferencie v prístupe k historickým knihám. Zo šiestich možností (1) PDF + OCR, (2) PDF, (3) online knižnica, (4) vlastníctvo originálu, (5) výpožička originálu, (6) práca v knižnici mal najviac priaznivcov prvý variant (Obr. 1). Prieskum potvrdil dramatické zmeny v očakávaniach a správaní používateľov knižníc a potvrdil aktuálnosť požiadaviek na rozvoj nových knižničných služieb založených na digitalizácii a komunikácii v elektronickom prostredí.   

Obr. 1  Preferencie čitateľov pre prístup k historickým knihám

EoD 2010 v Bratislave

Plánované 2. výročné stretnutie správnej rady konzorcia sa konalo dňa 5. mája 2010 v UKB. Správna rada sa najskôr zaoberala hodnotením uplynulého roku 2009, ktorý bol prvým uceleným kalendárnym rokom poskytovania služby EoD. Z príjmov do rozpočtu v hodnote 30 000 € tvoril členský príspevok zúčastnených knižníc 18 000 €, zvyšok predstavoval 23 % podiel z príjmu za poskytované centrálne služby EoD. Náklady (licenčné poplatky, prevádz-kové a personálne náklady) boli čiastočn vykrývané z prostriedkov nového projektu EOD Culture a iných zdrojov. Dlhodobá udržateľnosť služby je podmienená dostatkom finančných zdrojov, ktoré sú závislé aj od počtu objednávok.

Na obdobie máj 2009 – apríl 2013 získal projekt prostredníctvom programu Kultúra¹ grant vo výške 1 815 226 €. Do projektu je zapojených v súčasnosti 19 knižníc z 10 európskych krajín. Okrem UKB aj Národná technická knižnica Praha, Vedecká knižnica Olomouc, Moravská zemská knižnica Brno, národné knižnice Maďarska, Estónska, Dánska, Slovinska, Portugalska a iné.

Predstavitelia UIBK informovali o výsledkoch priebežného rozvoja systému EoD. Tlačidlo EoD Ponuka služby sa začína objavovať na viacerých súborných katalógoch, ako aj na portáli European Library. S predstaviteľmi OCLC sa rokuje o sprístupnení služby a importe záznamov historických fondov zúčastnených knižníc do WorldCatu. Vylepšil sa modul správy zákaziek, ktorý dovoľuje identifikáciu zákazníka cez e-mail, rozšíril sa počet jazykov na 11. Systém informuje zákazníka o tom, či daný dokument už nie je zdigitalizovaný. V prípade digitalizátov v objeme nad 5 MB sa súbory automaticky konvertujú do komprimovaného formátu jpeg. Systém dovoľuje individuálne nastavenie ceny zákazky. Osobitná pozornosť sa venuje integrácii EoD so systémami Europeany. V rámci projektu Europeana Connect sa vyvíja EoD konektor na publikovanie metaúdajov digitalizátov a prepojenie na lokálne repozitáre a digitálne knižnice partnerských knižníc. Technickou podmienkou je možnosť automatického zberu údajov z repozitára, t. j. existencia rozhrania pre OAI PMH s metaúdajmi vo formáte OAI Dublin Core. Jedno z prvých rozhraní implementovala Vedecká knižnica v Olomouci (http://aleph.vkol.cz/OAI) a Universität Wien (http://phaidra.univie.ac.at/). 

Úspešne sa rozvíja aj využívanie služby Tlač na objednávku (Print on Demand – PoD). PoD zaviedlo doposiaľ 6 partnerských knižníc (Innsbruck, Viedeň, Brno, Regensburg, Paríž, Kodaň). Za rozšírenie ponuky knižničných služieb sa platí v konzorciu ročný poplatok 500 €. Služba sa realizuje v spolupráci s internetovým kníhkupectvom Amazon.com. Za objednanú knihu sa platí 6 € + 0.02 € za stránku. Platba sa delí v pomere 65 % knižnici a 35 % pre Amazon, ktorý znáša náklady na tlač.   

Prítomnosť zástupcov zo všetkých partnerských knižníc a krajín sa zároveň zúročila na projektovom mítingu EoD Culture 2007 až 2013, ktorý sa konal v nadväznosti na zasadnutie správnej rady konzorcia EoD v dňoch 5. a 6. mája 2010.

EoD Culture 2007 – 2013

Na základe dosiahnutých výsledkov a získaných poznatkov v projekte eTen DoD (2006 – 2008) a vďaka praktickým skúsenostiam sa identifikovali tri hlavné vlastnosti siete EoD, ktoré predstavujú prínos k splneniu cieľov európskeho kultúrneho programu Kultúra 2007 – 2013: potenciál rozširovania služby do viacerých európskych krajín, šírenia poznatkov a využívania nových metód komunikácie pri poskytovaní služby (sociálne siete, Web 2.0...).       

Tieto východiskové predpoklady viedli k vypracovaniu návrhu na pokračovanie projektu eTen DoD v intenciách programu Kultúra (2007 – 2013) pod názvom eBooks on Demand – a European Library Network (skr. EoD Culture). Predkladatelia návrhu si stanovili nasledujúce ciele:

• rozšíriť sieť EoD o najmenej 20 nových členov z európskych krajín tak, aby v priebehu niekoľkých rokov bola „každá kniha vydaná v Európe medzi rokmi 1500 a 1900“ dostupná na objednávku prostredníctvom komplexnej elektronickej služby EoD;
• prezentovať EoD ako model najlepšej praxe európskej spolupráce, školiť a inštruovať partnerov z knižníc, archívov, múzeí a ďalších kultúrnych inštitúcií pri riadení a prevádzkovaní tejto medzinárodnej sieťovej služby;
• propagovať využívanie služby a tým podporovať kultúrny dialóg čitateľov a používateľov historických kníh na báze jestvujúcich sociálnych sietí web 2.0, ako sú Wikipédia, LibraryThing alebo Goodreads; pri tom sa vychádza z predstavy, že kultúrne pamäťové organizácie by nemali o kultúrnom dedičstve iba informovať a pasívne sprístupňovať, ale aktívne ponúkať a zásobovať kultúrnym obsahom platformy web 2.0;
• publikovať základné informácie o vybratých historických knihách tak, aby zainteresovaní čitatelia z celého sveta mohli navzájom komunikovať, vymieňať si čitateľské zážitky a využívať možnosť prístupu k už zdigitalizovaným historickým knihám prostredníctvom lokálnych digitálnych knižníc a/alebo centrálneho repozitáru siete EoD;
• implementovať modernú knižnično-informačnú službu 4. úrovne, ktorá poskytne individuálnu a komplexnú obsluhu čitateľa a bude umožňovať vyhľadávanie, objednávku, digitalizáciu dokumentu, možnosti grafickej úpravy, rozpoznanie textu, elektronickú platbu a doručenie, ako aj následnú distribúciu a uchovávanie v elektronickom prostredí. Zámerom je vyvinúť program na poloautomatickú transformáciu údajov z centrálnej databázy EoD do aplikácií web 2.0. Snahou je prepojiť najmenej tri aplikácie (Wikipedia, LibraryThing a Goodreads). Do sídel web 2.0 sa má integrovať najmenej 10 % historických kníh digitalizovaných v rámci projektu. Tento obsah by malo využiť niekoľko tisíc používateľov.

Systém a sieť EoD

Systém EoD predstavuje dobre vyvážený súbor centralizovaných a decentralizovaných operácií. Zatiaľ čo centralizácia operácií, ako je správa objednávok, generovanie EoD knihy a platba, je potrebná na zaručenie efektívnosti a štandardizácie, decentralizované operácie podporujú individuálnu komunikáciu so zákazníkmi vo zvolenom jazyku a integráciu služby EoD v lokálnom prostredí. Systém sa opiera o špeciálny súborný katalóg EoD kníh, dlhodobé uchovanie digitálneho kultúrneho obsahu je prednostne lokálnou úlohou. Popravde službu tohto typu by mohla prevádzkovať ktorákoľvek knižnica aj samostatne, architektúra systému EoD však ponúka zjednodušenie pracovných postupov a vysokú efektívnosť v európskom rozsahu.  

Pri rozhodovaní knižnice o zavedení služby digitalizácie kultúrneho obsahu na objednávku a pristúpení k systému EoD možno zvážiť nasledujúce argumenty:

• Zlepší a zjednoduší sa uspokojovanie požiadaviek používateľov. Služba EoD poskytuje knižnici možnosť reagovať na narastajúce požiadavky používateľov, aby bol kultúrny obsah (rukopisy, knihy, mapy, obrazy, fotografie...) dostupný v elektronickej forme. Digitalizácia celého fondu knižnice, ak je vôbec možná a zmysluplná, nie je krátkodobá ani lacná záležitosť a takmer nemysliteľná bez intenzívnej a koordinovanej spolupráce knižníc. Vysoko štandardizovaná elektronická služba, akou je EoD, pomáha knižniciam prekonať tieto prekážky. Na uspokojovanie spomenutých požiadaviek používateľov nie je nutné obstarávať špeciálny systém, môže sa to realizovať pohodlne v kooperatívnom prostredí.
• Prevádzková a ekonomická záťaž je prijateľná. Vďaka centralizácii infraštruktúry (napr. správy objednávok, generovanie digitálneho objektu) sú nároky na lokálne zapojenie minimálne (skener, kvalitné pripojenie do internetu a personál na vybavovanie lokálnych objednávok a operatívnu digitalizáciu). Cena za údržbu služby nie je vysoká, platí sa členské 1 000 € ročne a odvádza 23 % z ceny zákazky na pokrytie OCR konverzie a ostatných licenčných poplatkov v rámci údržby systému.                 

Všetky potrebné a podrobné informácie o službe EoD a o podmienkach spolupráce možno nájsť na stránkach systému EoD [3] alebo získať v priamom kontakte s odborom digitalizácie UKB [4]. 

Obr. 2  Vstupná stránka systému EoD

Záver

Keď sa v roku 2005 pripravoval projekt EoD, mala Univerzitná knižnica v Bratislave viac než desaťročné skúsenosti s digitalizáciou dokumentov. Pozvánka do projektu predstavovala pre nás veľkú výzvu a príležitosť na zavedenie novej, plne automatizovanej knižničnej služby – od elektronickej objednávky až po elektronickú platbu. Spolupráca s kolegami z popredných európskych knižníc bola a je veľkým prínosom pre každú zúčastnenú inštitúciu a jej čitateľov. Nie je to však zadarmo, nejde to bez vynaloženého úsilia a nebolo by to možné bez podpory a pochopenia vedenia knižnice a ostatných spolupracovníkov. Kiežby sa projekt EoD stal príkladom, ktorý budú nasledovať ďalšie vedecké a univerzitné knižnice našej malej múdrej krajiny.

Referencie a odkazy

[1]  Pírová, J.: Služba e-Kniha na objednávku – prieskum preferencií zákazníkov. In: ITlib. Informačné technológie a knižnice, roč. 12, 2008, č. 3, s. 20-27, s. 32-40.

[2]    Androvič, A., Fiala, T.: eBooks on Demand – A European Library Network. In: Bulletin UKB, roč. 11, 2009, č. 1, s. 39-46.

[3]  http://www.books2ebooks.eu/?lang=sk

[4]  http://www.ulib.sk/

Alojz Androvič (alojz.androvic@ukb.sk)
Tomáš Fiala(tomas.fiala@ukb.sk)

¹ Program Kultúra 2007 - 2013 je novým programom EÚ s trvaním od 1. 1. 2007 do 31. 12. 2013. Je vytvorený pre všetky kultúrne odvetvia a všetky kategórie kultúrnych subjektov. Všeobecným cieľom programu je zlepšiť spoločný európsky kultúrny priestor, ktorý sa zakladá na spoločnom kultúrnom dedičstve, prostredníctvom rozvoja kultúrnej spolupráce medzi tvorcami, kultúrnymi aktérmi a kultúrnymi inštitúciami krajín, ktoré sa na programe zúčastňujú, s cieľom podporiť vznik európskeho občianstva (http://www.ccp.sk/ccp/sk/09/index.html)   

In ITlib. Informačné technológie a knižnice [online], 2010, č. 02 [cit. 2010-06-30].
Dostupné na internete <http://www.cvtisr.sk/itlib/itlib102/androvic_fiala.htm>. ISSN 1336-0779.

ITlib. Informačné technológie a knižnice