Straty
knižničných dokumentov.
Za posledných 15 rokov knižnice prekvapujúco rozšírili formy svojich služieb a využitia. Tento trend viedol v mnohých knižniciach k rastu hodnoty zbierok a prevádzkových nákladov pri nízkom náraste počtu zamestnancov, ale zvyšujúcom sa počtu krádeží knižničných dokumentov. Reakciou na túto situáciu obvykle býva zvýšenie počtu zamestnancov, no knižnice vzhľadom na obmedzené finančné rozpočty väčšinou siahajú po iných dostupných riešeniach. 1. Nerobiť nič môže byť riešením v malých knižniciach s obmedzeným rozpočtom, kde knihovníci dobre poznajú svojich čitateľov. Napriek tomu aj malé krádeže môžu mať na knižnice vážny dosah. Vo väčších obciach, kde vzťah medzi knihovníkom a zákazníkom je menej dôverný, je toto riešenie neadekvátne. Riziko plynúce z nečinnosti môže byť väčšie ako náklady na efektívne zabezpečenie fondu kníh. 2. Druhým riešením je rádiofrekvenčný (RF) systém, ktoré patrí medzi najlacnejšie zabezpečovacie zariadenie využívajúce systém detekčných brán a samolepiacich bezpečnostných etikiet vkladaných do kníh. (Tento systém bol vytvorený predovšetkým na použitie v obchodoch s rýchlym obratom tovaru, pričom životnosť etikiet je krátka, lebo sa predpokladá, že tovar sa vo výklade dlho neohreje.) Etiketa neuchováva žiadne dáta a väčšinou sa lepí na obal knihy, stáva sa nechránenou, lebo je ľahko odhaliteľná a odstrániteľná. Etiketa sa navyše po deaktivácii stáva nepoužiteľná a nie je možné ju opätovne aktivovať. V knižniciach sa tento nedostatok rieši prelepovaním ochrannými nálepkami, ktoré etiketu odtienia, takže čitateľ môže vypožičaný dokument odniesť bez spustenia alarmu. Prelepovanie etikiet je veľmi prácne a náročné hlavne v knižniciach s vysokou návštevnosťou. Častým nedostatkom tohto riešenia je aj množstvo falošných poplachov (napr. pri prechode detekčnými bránami tovarom s aktívnou etiketou). Vo všeobecnosti sa táto technológia kvôli krátkej životnosti etikiet, nemožnosti ich deaktivácie a častým falošným poplachom považuje za nevhodnú pre knižnice. 3. Tretím riešením je elektromagnetický (EM) systém, ktorý je cenovo dostupný a vysoko efektívny pri upozorňovaní na odnášanie knihy, ktorá nebola riadne vypožičaná. Do knihy, CD alebo DVD sa prilepí kovový magnetický pásik, ktorý v prípade, že dokument nebol riadne požičaný a deaktivovaný, spustí pri prechode bezpečnostnou bránou poplašné hlásenie. Po riadnom vrátení dokumentu sa EM pásik znovu aktivuje pomocou aktivačného zariadenia. EM bezpečnostné systémy nedokážu prečítať ani inak využívať čiarové kódy ani RFID štítky (identifikácia založená na rádiovej frekvencii). Ich jediná funkcia je odhaliť neoprávnené vynesenie dokumentov z knižnice. Funkčnosť EM systému: Umiestnenie magnetických pásikov v knihách a na iných dokumentoch je sofistikované a je ťažké ich odhaliť alebo odstrániť. Pásiky možno opakovane aktivovať a deaktivovať, pričom nedochádza k zníženiu sily signálu. Aktivované pásiky sú odhalené prakticky vždy, keď sa dostanú do dosahu detektora. Pásiky je možné úplne deaktivovať, preto je nechcené spustenie alarmu zriedkavé. (V minulosti mohlo k nechcenému spusteniu alarmu dochádzať pri 1 z 50 položiek. Dnes sú systémy pokročilejšie a napr. pri systéme 3M™ SelfCheck™ System V-Series dochádza k nechcenému spusteniu alarmu pri 1 z 10 000 položiek.) Detekčné a aktivačné zariadenia majú vysokú životnosť, magnetické pásiky vyžadujú len malú alebo žiadnu údržbu a nie je potrebné ich vymieňať po celý čas životnosti dokumentov. Existuje mnoho výrobcov a riešení – od jednoduchších, s krátkou životnosťou (nevhodnou pre knižnice) až po riešenia špecificky navrhnuté pre knižnice. Samotné brány by mali ideálne fungovať vo formáte 3D, to znamená obojstranne lepiaci a ťažko odhaliteľný EM pásik sa vkladá na jedno miesto (medzi stránky knihy) a brány ho detekujú pri akomkoľvek natočení knihy. Riešenia, ktoré využívajú 2D bránu, vyžadujú aplikáciu EM pásikov na viacero miest, pod rôznymi uhlami, aby sa zabezpečila ich detekcia v rôznych uhloch natočenia pásika. Toto riešenie je časovo náročné na implementáciu (hlavne pri veľkých knižných fondoch) a zároveň je pásik ľahšie odhaliteľný a znehodnotiteľný. Dodávateľ EM riešenia by mal byť schopný poskytnúť knižnici záruku na funkčnosť EM pásikov po celý čas životnosti dokumentu. 4. Štvrtým riešením je systém identifikácie pomocou rádiovej frekvencie (RFID). V porovnaní s čiarovými kódmi a ručnými systémami ponúka technológia RFID významné výhody pri realizácii výpožičky kníh. Väčšina RFID systémov zahŕňa aj bezpečnostnú funkciu, ktorá zamestnancov upozorní, keď sa čitateľ snaží odísť s dokumentom, ktorý nebol riadne vypožičaný. Princíp RFID systému: Informácia je zakódovaná do „štítku“, ktorý obsahuje mikročip a anténu. Informáciu číta špeciálna čítačka, ktorá údaje posunie príslušnej osobe alebo systému. Hlavné výhody technológie RFID spočívajú v urýchlení výpožičného procesu a vo zvýšení produktivity zamestnancov. Bezpečnostné možnosti tejto technológie sú nepopierateľné, ale niektoré položky obsahujúce napríklad kovy (DVD) môžu ovplyvniť schopnosť štítku reagovať na čítačku a komunikovať s ňou. Samotné štítky je možné v knihe ľahko nájsť a znehodnotiť. V knižniciach, kde je veľká obava o bezpečnosť knižničného fondu, zisťujú, že systém RFID pre nich nie je dostatočným riešením a kombinujú systém RFID s osvedčenou spoľahlivosťou EM bezpečnostných systémov. DÔSLEDKY PRE KNIŽNICE Pri pravidelných inventúrach knižničného fondu väčšina knižníc konštatuje, že ročne prichádza približne o 3 % svojho fondu. Zlodeji sa pritom zameriavajú predovšetkým na knihy s vyššou hodnotou. Pri cene 25 € za dokument a pri zbierke 100 000 dokumentov bude náhrada stratených materiálov stáť asi 75 000 €. Spoločnosť 3M vyvinula kalkulátor redukcie strát, ktorý nájdete v časti Zdroje na webovej stránke www.3M.cz/knihovnisystemy.
Mgr. Oxana Ferancová (oferancova@lsesk.sk)
In ITlib. Informačné technológie
a knižnice [online], 2010, č. 01 [cit. 2010-03-22]. |
