Príspevky na konferencii mapovali aktuálne otázky knižnično-informačnej praxe najmä v Českej republike, ale aj v Nemecku (odzneli dva príspevky), Poľsku (jeden príspevok), Slovensku (jeden príspevok). Bolo prednesených 50 príspevkov (prezentácií), uskutočnila sa aj panelová diskusia k problematike právnych aspektov služieb pre verejnosť. Konferencia prebiehala prvý deň v pléne, druhý deň v šiestich samostatných sekciách a tretí deň znova v pléne. Časť príspevkov je uverejnená v zborníku z konferencie (22 príspevkov), jeho e-verzia bude zverejnená na stránke SDRUK-u. Takmer všetky vystúpenia (príspevky) sú dostupné vo forme pdf.prezentácií (43 pdf prezentácií) na http://www.sdruk.cz/sec/2009/sec_prez.php.

Nosnou témou prvého dňa bola Knižnica ako komunitné centrum. Programy, projekty. Téma bola určená skôr pre verejné knižnice. Dobré príklady konkrétnych programov, projektov pre verejnosť uviedli najmä zahraničné prednášateľky z Nemecka: Hannelore Vogt zo StadtBibliothek Kolín nad Rýnom na tému Knižnica – oáza služieb? Koncepcia riadenia pre knižnice orientované na zákazníkov a Sabine Guhl z Regionalbiblio-thek Weiden na tému Verejné knižnice vo virtuálnom svete – budúcnosť a šanca. Obidve PDF prezentácie sú preložené do češtiny. Odporúčame ich do pozornosti najmä kolegom z verejných knižníc. Zaujímavým spôsobom predniesol svoj príspevok Tomáš Řehák, riaditeľ Mestskej knižnice v Prahe. Tému Trendy služieb v zahraničných knižniciach priblížil na vyše 100 fotografiách z knižníc zo severnej Európy.

Druhý deň prebiehala konferencia v šiestich tematických blokoch (sekciách):

• Právne aspekty služieb pre verejnosť
• Knižnica – obývačka mesta
• Knižnica 2.0
• Funkcie verejnej knižnice z hľadiska jej používateľov
• Knižnica ako samoobsluha: pre a proti
• Digitalizujeme pre používateľov

Keďže nie je vo fyzických silách účastníkov konferencie zúčastniť sa všetkých prednášok, pretože prebiehajú paralelne, odporúčame všetkým, koho témy zaujímajú, aby si našiel čas a prezrel si prezentácie na už uvedenej webovej adrese. Prezentácie iste oslovia ponukou nápadov, dobrých skúseností, výziev...

My sa podrobnejšie pristavíme pri týchto tematických blokoch: “Právne aspekty služieb pre verejnosť”, “Funkcie verejnej knižnice z hľadiska jej používateľov”, “Knižnica 2.0”, “Digitalizujeme pre používateľov”.

V tematickom bloku Právne aspekty služieb pre verejnosť odzneli tieto témy:

• knižničný zákon v ČR a verejné knižničné a informačné služby;
• ochrana osobných údajov, prax v knižniciach a ustanovenia zákona o ochrane osobných údajov v ČR;
• autorské právo v službách knižníc, najmä vyhotovovanie a sprístupňovanie digitálnych kópií. Koho táto téma hlbšie zaujíma, odporúčame prezentáciu Zdeňka Matušíka z Národnej knižnice ČR (NK ČR). Okrem iného uviedol, že už v procese akvizičného spracovania dokumentu sa má určiť autorskoprávna povaha/status dokumentu/exemplára. Túto informáciu by mal nájsť záujemca v OPAC-u, aby sa dozvedel, či môže/nemôže prejaviť záujem o digitálnu kópiu dokumentu alebo časti dokumentu;
• panelovej diskusie k téme sa zúčastnili traja právnici, zástupca NK ČR, zástupca akademickej knižnice z Univerzity J. E. Purkyňu v Ústí nad Labem. Diskusia neskončila žiadnym konkrétnym záverom, ale bolo zaujímavé sledovať, ako sa niekedy ani právnici nezhodnú na jednoznačnom výklade niektorých konkrétnych ustanovení autorského zákona.

Príspevky v tematickom bloku Funkcie verejnej knižnice z hľadiska jej používateľov sa niesli v pomerne kritickom duchu. Autorky si kládli za cieľ vyburcovať knižnice k tomu, aby robili prieskumy spokojnosti svojich používateľov, využívali knižnicu viac na komunitné aktivity, viac sa pripomínali svojmu okoliu – obci, mestu, regiónu... Všetky príspevky boli z prostredia verejných knižníc, inšpiráciu si však mohli nájsť aj odborné knižnice, napr. pre združovanie síl a prostriedkov pri budovaní tematických webov, špeciálne zameraných na špecifické skupiny používateľov (študenti, vedci, profesijné združenia...). Výrazne zaznievala aj požiadavka permanentného vzdelávania zamestnancov knižníc, aby v nových úlohách obstáli.

V tematickom bloku Knižnica 2.0 odznel príspevok Martina Vojnara z Vedeckej knižnice v Olomouci s názvom Automatické odporúčanie dokumentov, v ktorom predstavil službu BibTip umožňujúcu prepojenie vlastného katalógu knižnice s externým prostredím. BibTip sleduje správanie používateľov online katalógov, štatisticky ho vyhodnocuje a automaticky generuje odporúčania. Praktickým výsledkom je, že používateľovi k vybranému titulu z online katalógu knižnice systém dokáže odporučiť ďalšie súvisiace publikácie (od iných autorov a vydavateľstiev) formou zoznamu odkazov. BibTip, ktorý vyvinul Ústav technológie v Karlsruhe, integrovala do OPAC-u Univerzitná knižnica v Karlsruhe, používajú ho však aj ďalšie nemecké knižnice, knižnice Bostonskej univerzity a aj Vedecká knižnica v Olomouci. Ide o platenú službu, ktorá olomouckú vedeckú knižnicu stojí 2 000 € ročne.

Prezentácia Marie Balíkovej z NKP ČR Vecné autority a Web 2.0 mala za cieľ postaviť na misky váh štandardizované záznamy dokumentov oproti voľne tvoreným tagom a folksonómii. Autorka uviedla ich charakteristické črty a rozdiely, výhody a nevýhody a oblasť uplatnenia. V závere sa priklonila ku koexistencii tagov a predmetových hesiel a koexistencii folksonómie (používanie pri online zdrojoch) a riadených slovníkov/súborov autorít (používanie pri klasických zdrojoch). Skonštatovala, že obidva prístupy sa môžu vzájomne pozitívne ovplyvniť: folksonómia by potrebovala aplikovanie základných pravidiel, odstránenie tagov závislých od kontextu a pri súboroch autorít je žiaduca aktualizácia slovnej zásoby pri uplatnení variantných foriem v pozícii odkazov.

O tom, že knižnice využívajú možnosti virtuálneho sveta, dokázala účastníkom konferencie zástupkyňa Regionálnej knižnice Karviná vo svojom príspevku Alternatívne služby v Second Life. Predstavila celosvetový portál Second Life ako platformu pre komunikáciu, vizualizáciu a zdieľanie informácií – trojrozmerný virtuálny svet, v ktorom ľudia môžu vzájomne komunikovať, vzdelávať sa, prípadne oddychovať. V r. 2007 vzniklo virtuálne české a slovenské mesto Bohemia a Regionálna knižnica Karviná v ňom zakúpila parcelu a vybudovala virtuálnu knižnicu, ktorá začala svoju činnosť 1. 7. 2008 a odvtedy tu ponúka knižnično-informačné služby.
V spolupráci s KISK Filozofickej fakulty MU v Brne zrealizovala knižnica v januári 2009 virtuálnu konferenciu s odbornou prednáškou. Virtuálne prostredie využíva na sprístupňovanie ďalších služieb: elektronická MVS, infoservis pre podnikateľov, online konzultácie, čítanie knižničného časopisu, informovanie o dôležitých aktivitách. Nezanedbateľným výsledným efektom bol enormný nárast virtuálnych používateľov knižnice.

Tematický blok Digitalizujeme pre používateľov obsahoval väčšinou príspevky, ktoré zaznamenávali praktické skúsenosti s digitalizovaním vybraných fondov jednotlivých inštitúcií, postupy digitalizácie, technické riešenia a výstupy pre používateľov. Odzneli nasledujúce príspevky:

• Knižnice významných českých osobností (ÚISK FFUK Praha),
• Doterajšie skúsenosti s budovaním digitálnej knižnice starých a vzácnych tlačí na Mendelovej poľnohospodárskej a lesníckej univerzite v Brne (Ústav vedecko-pedagogických informacií a služieb MZLU Brno),
• Účasť NK ČR v projekte TELPLUS – vytváranie OCR súborov (NK ČR),
• Účasť NK ČR v projekte Nórske fondy – digitalizácia bohemikálnych monografií ohrozených degradáciou papiera (NK ČR).

Martin Šárfy z Ústavu výpočtovej techniky MU v Brne vo svojom príspevku Metadátový editor pre digitálne knižnice predstavil nástroj vyvíjaný na Masarykovej univerzite v Brne, ktorého časť bola neskôr rozvíjaná a aplikovaná v Moravskej zemskej knižnici v Brne. Vývoj prebiehal formou softvéru Open Source a je k dispozícii zdarma. Cieľom tohto metadátového editora (ME) je umožniť kompletnú digitalizáciu tlačených materiálov – od skenovania predlôh až po podobu vhodnú na prevzatie publikačným systémom. Dôraz sa kladie na flexibilitu pracovného postupu, voľnosť úrovne a formát metadátového popisu. Autor sa vo svojom príspevku zameral na popis vlastností ME, postup spracovania dát (vytvorenie základných štruktúr), vytvorenie metadátového popisu a jeho možností (doplnenie bibliografického záznamu, bibliografickej citácie, linkovania článkov, bázy autorít), generovanie PDF a export dát, na ďalšie funkcie ME a technické riešenie. ME je v súčasnosti nainštalovaný na Filozofickej fakulte MU v Brne, kde sa používa pri digitalizácii zborníkov vydávaných na tejto univerzite a v Moravskej zemskej knižnici v Brne, kde je inštalácia prepojená so systémom Kramerius.

Poslucháčov rozhodne upútala prezentácia s názvom Projekt Gutenberg – digitalizácia vedená boomom e-readerov a e-kníh, ktorá bola predzvesťou potenciálneho rozmachu e-čítačiek a e-kníh aj u nás. Prednášajúci predstavil vývoj v oblasti digitalizácie kníh a periodík, e-čítačiek a preferovania čítačiek na E-Ink-u (elektronickom papieri) pred normálnym displejom. Čítacie zariadenie Amazon Kindle zaznamenalo na americkom trhu boom v predajnosti – v prvých dvoch rokoch sa ho predalo 1 200 000 kusov. Čím viac e-čítačiek medzi ľuďmi, tým viac digitálnych predajov e-kníh a e-časopisov! A to je orientácia a zameranie projektu Gutenberg: priniesť na východoeurópsky trh kvalitné e-čítačky a rozšíriť digitálnu distribúciu e-produktov.

Posledný deň prebiehala konferencia v pléne. Prezentácie z tohto dňa sú dostupné na www.sdruk.cz/sec/2009/b7/. Príspevok Víta Richtera z NK ČR Benchmarking a zisťovanie spokojnosti používateľov knižníc je publikovaný aj v zborníku a môže byť cenným zdrojom informácií pri príprave dotazníkového prieskumu spokojnosti používateľov knižníc v SR.

Organizátori na záver pozvali účastníkov konferencie na 18. ročník konferencie Knihovny současnosti, ktorý sa uskutoční 14. – 16. 9. 2010.

Mária Harachová (harachova@cvtisr.sk),
Terézia Mišovičová (misovicova@cvtisr.sk)

In ITlib. Informačné technológie a knižnice [online], 2009, č. 03 [cit. 2009-10-02].
Dostupné na internete <http://www.cvtisr.sk/itlib/itlib093/harach_misov.htm>. ISSN 1336-0779.

ITlib. Informačné technológie a knižnice