Kvalita a dostupnosť knižnično-informačných služieb v národných projektoch SNK
Zvyšovanie kvality informačných služieb a dostupnosti relevantných informácií prostredníctvom informačných a komunikačných technológií je kľúčovou výzvou knihovníctva pre dnešok aj pre budúcnosť. Slovenská národná knižnica (ďalej SNK) ako vrcholná inštitúcia knižničného systému SR tejto výzve okrem ďalších rozvojových aktivít, ktoré sú súčasťou globálneho vývoja informačnej a vzdelanostnej spoločnosti, čelí aj prostredníctvom dvoch významných národných projektov spolufinancovaných zo štrukturálnych fondov EÚ, ktorými sú „Informatizácia knižníc – Verejný internet v knižniciach SR“ a „Informácie pre inovácie – Vytvorenie siete s informačným prepojením vedeckých, akademických a špecializovaných knižníc vrátane ich modernizácie“. Projekt „Informatizácia knižníc – Verejný internet v knižniciach SR“ je národný projekt MK SR, ktorý sa v súlade s Programom elektronizácie knižníc schváleným uznesením vlády SR č. 801/2002 zameriava na verejné knižnice s profesionálnym zamestnancom. Počíta s plošným pokrytím celého územia Slovenska najmä na úrovni miest a väčších obcí. Projekt vypracovalo MK SR v spolupráci so SNK ako metodickým centrom knihovníctva v SR a Slovenskou chemickou knižnicou. V rámci prípravy projektu sa uskutočnili rokovania s knižnicami, s odbornými fórami i s profesijnými organizáciami. Implementáciou projektu, ako aj zabezpečením udržateľnosti projektu minimálne po dobu 5 rokov, stanovenú v projekte, bola zmluvne poverená SNK v Martine, ktorá sa na vzniku projektu odborne od počiatku podieľala. Do projektu sa prihlásilo 138 knižníc, z týchto bolo na základe výberových kritérií, vyplývajúcich z postupnosti internetizácie, ktorú vymedzuje už uvedený Program elektronizácie knižníc, vybraných 110, ktoré sa zapoja do prvej etapy projektu. Patrí medzi ne 6 krajských, 21 regionálnych, 45 mestských a 38 obecných knižníc. Z hľadiska regiónov je to 20 knižníc Prešovského samosprávneho kraja, 19 knižníc Žilinského samosprávneho kraja, 18 knižníc Nitrianskeho samosprávneho kraja, 17 knižníc Banskobystrického samosprávneho kraja, 13 knižníc Trenčianskeho samosprávneho kraja, 13 knižníc Košického samosprávneho kraja a 10 knižníc Trnavského samosprávneho kraja. Projekt je v súčasnosti úspešne implementovaný, široká verejnosť teda už môže bezplatne využívať možnosti internetu. Ciele projektu Cieľom prvej etapy projektu, do ktorej je zapojených 110 verejných profesionálnych knižníc, bolo vybavenie týchto knižníc výpočtovou technikou. Tým sa vytvorili podmienky na vytvorenie 760 nových verejných prístupových bodov k internetu (VPBI), čím sa zabezpečil:
Aktivity projektu V procese informatizácie spoločnosti SR zaostáva nielen za „starými“, ale aj za „novými“ členskými krajinami EÚ. Dokumentuje to nízky prienik informačno-komunikačných technológií (ďalej len IKT) do domácností, ktorá je dôsledkom vysokých nákladov na ich obstaranie a prevádzku. To spôsobuje nedostatočnú počítačovú gramotnosť a motiváciu, nedostatočný informačný obsah, veľký rozdiel vo využívaní IKT medzi mestom a vidiekom. Práve projekt Informatizácia knižníc – Verejný internet v knižniciach SR umožňuje využívanie internetu všetkým občanom bez rozdielu národnosti, spoločenského postavenia a finančného zabezpečenia vo všetkých – vyspelejších i zaostalejších – regiónoch Slovenska. Internet v priestoroch knižníc je dostupný počas celej pracovnej doby. Každý užívateľ tak získal možnosť pracovať s modernými informačnými médiami, získal informácie a návody, ako pracovať s počítačom a vybranými programami, ako sú napríklad kancelársky balík, internetový prehliadač alebo e-mailový klient. Každý používateľ si môže zriadiť e-mailovú schránku a komunikovať prostredníctvom elektronickej pošty. Verejný prístup k internetu umožní v budúcnosti využívať služby verejnej správy online (eGovernment), zdravotníctva (eHealth), vzdelávania (eLearning), začleňovania znevýhodnených skupín obyvateľov (eInclusion) a kultúry (eCulture). Verejné využívanie internetu v knižniciach so sebou prináša lepší prístup k informáciám, k vzdelávaniu a skvalitneniu prípravy na budúce zamestnanie a uľahčuje uplatnenie na trhu práce. Finančná podpora projektu z prostriedkov Európskeho fondu regionálneho rozvoja je asi 750 000 eur a z prostriedkov spolufinancovania štátneho rozpočtu 250 000 eur. Tieto prostriedky sa použili v súlade s definíciou oprávnených nákladov Inštrukcií k vypracovaniu projektového spisu pre opatrenie 3.2. Budovanie a rozvoj informačnej spoločnosti pre verejný sektor, Blok E – Národné projekty informačnej spoločnosti priority 3 – Lokálna infraštruktúra OP Základná infraštruktúra na nákup hardvérového a softvérového vybavenia knižníc. Národný projekt MK SR Informatizácia knižníc – Verejný internet v knižniciach SR vychádza z kvalitného technologického a technického riešenia, ktoré umožňuje dosiahnuť vysokú štandardizáciu prístupu na internet vo všetkých knižniciach, pričom využije ich doterajšie technické vybavenie a plne nadväzuje na ďalší vládny projekt v oblasti knižníc: zavádzanie a sprístupňovanie jednotného knižničného softvéru. Projekt je založený na technológii tenkých klientov. Technológia tenkého klienta je riešenie, kde klient (užívateľ) spúšťa svoje aplikácie na serveri v tzv. terminálovej prevádzke. Medzi serverom a klientom dochádza k preposielaniu iba minima dát, a to k aktualizácii obrazoviek smerom od serveru ku klientovi a odozve klávesnice a myši od klienta k serveru. Všetky aplikácie bežia v tzv. multiužívateľskom režime na serveri, kde sa klientovi neukladajú žiadne dáta. Ide o zariadenie, ktoré prispieva k výraznému zníženiu nákladov, zvyšuje bezpečnosť a spoľahlivosť systému a uľahčuje centralizovanú správu, ktorú v rámci udržateľnosti projektu zabezpečuje externe na centrálnej úrovni SNK. Každá knižnica zapojená do projektu dostala 1 server a k nemu podľa veľkosti knižnice a pokrytia obyvateľstva 4 (30 knižníc) alebo 8 (80 knižníc) pracovných staníc (tenký klient, obrazovka, klávesnica, myš), ktoré slúžia ako VPBI, 1 záložný zdroj, 1 sieťový prepínač a 1 laserovú tlačiareň. Internetové pripojenie s minimálnou rýchlosťou 1 Mb/s si zabezpečujú samotné knižnice, čo znamená, že nie sú nútené využívať služby jediného centrálne určeného poskytovateľa a jeho výber je ich slobodnou voľbou. V prípade úspešnosti zámeru MDPT SR vybudovať chrbticovú os celoslovenskej siete je perspektívne možné zvoliť tento spôsob pripojenia na internet. V rokoch 2009 – 2010 sa predpokladá pokračovanie projektu, v rámci ktorého sa počíta s vytvorením ďalších asi 2 000 verejných prístupových bodov k internetu v ďalších knižniciach. Odhadované náklady celkovej informatizácie a internetizácie knižníc v rokoch 2007 – 2013 sú asi 3 000 000 eur. Informácie pre inovácie Zvyšovanie kvality špecializovaných informačných služieb pre sektor malého a stredného podnikania, výskumu a vývoja pre rozvoj inovácií v priemysle a službách sú hlavnými cieľmi národného projektu „Vytvorenie siete s informačným prepojením vedeckých, akademických a špecializovaných knižníc vrátane ich modernizácie“, ktorý je spolufinancovaný zo štrukturálnych fondov EÚ v rámci Sektorového operačného programu Priemysel a služby, opatrenia 1.2 Podpora budovania a rekonštrukcie infraštruktúry. „Slovensko sa musí stať doma aj v zahraničí synonymom pre krajinu s mimoriadne vzdelanými a tvorivými ľuďmi, prekvitajúcou vedou a technikou, odkiaľ neustále prichádzajú inovatívne výrobky a služby vynikajúcej kvality.“ Týmito slovami začína Stratégia konkurencieschopnosti Slovenska do roku 2010, materiál, v ktorom sa definujú štyri prioritné rozvojové oblasti – informačná spoločnosť; veda, výskum a inovácie; podnikateľské prostredie; vzdelávanie a zamestnanosť. V stratégii sa ďalej uvádza: „Jeden z najlepších prostriedkov na dosiahnutie premeny Slovenska na dynamickú znalostnú ekonomiku je informatizácia spoločnosti. V priebehu niekoľkých rokov je preto potrebné zabezpečiť, aby takmer každý občan bol informačne gramotný, mal prístup k internetu a pociťoval výhody informačnej spoločnosti. Výsledkom bude zvýšenie celkovej vzdelanosti, produktivity a zamestnanosti, začleňovanie znevýhodnených skupín občanov do spoločnosti, skvalitnenie služieb, väčší rast inovácií a zefektívnenie použitia verejných prostriedkov.“ Národný projekt SNK „Vytvorenie siete s informačným prepojením vedeckých, akademických a špecializovaných knižníc vrátane ich modernizácie“ je plne v súlade so spomenutým strategickým materiálom. Ide o projekt informačného zabezpečenia priemyslu a služieb, ktorého cieľom je zabezpečiť pre podnikateľské subjekty, vedu, priemysel a inovácie, najmä:
Dostupnosť vedeckých, technických a ekonomických informácií je najdôležitejším predpokladom zvýšenia konkurencieschopnosti slovenských subjektov. Dnes už o úrovni hospodárstva nerozhodujú dymiace komíny. Rozhodujú informácie a poznatky. Kto má informácie, má sofistikovanú výrobu a technologický náskok. Súčasťou projektu je nevyhnutná modernizácia vedeckých a akademických knižníc, ktoré sú v rozvinutých európskych krajinách kľúčovými informačnými inštitúciami a informačnou základňou podnikateľského sektora, na ktorý nadväzuje ďalší rozvoj vedy a výskumu v podnikoch. Projekt je zameraný na aktivity smerujúce k využívaniu informačne prepojených systémov vedeckých, akademických a špecializovaných knižníc, prostredníctvom ktorých budú mať používatelia z podnikateľského, výskumného a akademického prostredia možnosť získavať najaktuálnejšie relevantné odborné informácie vo svojom odbore. Poskytnutím prístupu do spoločných externých informačných zdrojov, obstaraných z prostriedkov projektu, sa zabezpečí dostupnosť a koncentrácia informácií potrebných pre podnikateľov v regiónoch. Projekt riadi a implementuje SNK v Martine ako konečný prijímateľ a nasledujúcich 10 vedeckých a akademických knižníc, ktoré sú partnermi projektu:
Pri výbere knižníc sa za základ vzali knižnice pri univerzitách (vysokých školách), kde je centrum špecializovaných odborných informácií, vrátane expertov, v rámci ktorých je možné vytvárať informačné klastre (informačné a poradenské centrá). Univerzity sú súčasne ťažiskom, kde sa koncentruje základný a aplikovaný výskum. Preto sa tu ponúka možnosť prepojenie základného a aplikovaného výskumu s podnikateľskou praxou. V prvom kroku sa v každom regióne buduje jedno informačno-vedecké centrum. Aktivity projektu Vo vybraných knižniciach ide v rámci projektu o vytvorenie, resp. rozšírenie priestorov knižníc pre podnikateľov formou stavebných úprav. V rozšírených priestoroch budú vybudované počítačové siete s pripojením na vysoko rýchlostnú optokáblovú trasu dátovej siete SANET. Takýmito úpravami sa vytvorí priestor, ktorý bude slúžiť ako informačno-vedecké centrum pre podnikateľov. Informačno-vedecké centrá knižníc budú poskytovať kvalitatívne vyšší štandard knižnično-informačných nadstavbových služieb prostredníctvom elektronických informačných zdrojov. Každá knižnica sa bude orientovať na také elektronické informačné zdroje, ktoré budú akceptovať požiadavky a potreby malých a stredných podnikateľov a priemyselnú orientáciu príslušného regiónu. Pracoviská po vybavení modernými informačnými technológiami budú schopné poskytovať svoje služby elektronickou formou (DDS, SDI), takže používateľ dostane priamo plnotextové informácie podľa svojich konkrétnych požiadaviek. Informačno-vedecké centrá budú slúžiť tiež pre e-vzdelávanie podnikateľov, na rozvoj e-businessu, či poskytovať priestor na stretnutia (semináre, kurzy, prednášky, konferencie) podnikateľského sektora. Očakávanými prínosmi realizácie národného projektu sú najmä:
Projekt sa realizuje od polovice roku 2007 a jeho celkové oprávnené náklady predstavujú 230 miliónov Sk. V súčasnosti prebieha modernizácia partnerských knižníc a vytvárajú sa informačno-vedecké centrá, ktoré budú v plnej prevádzke do konca roku 2008.
Ing. Katarína Krištofová (katarina.kristofova@snk.sk)
In ITlib. Informačné technológie
a knižnice [online], 2007, č. 04 [cit. 2007-12-21]. |